Yöneticinin başarısı, astlarını örgütsel amaçlar doğrultusunda çalışmalarını; bilgi, yetenek ve güçlerini tam olarak bu doğrultuda harcamalarına bağlıdır. Motive olmayan personelin performans göstermesi beklenmemelidir. Kişiler çok çeşitli davranışlar gösterirler. Bu davranışların değişik nedenleri olabilir. Yönetici açısından önemli olan personelin organizasyonun amaçları doğrultusunda çalışmasıdır. Motivasyon kişisel bir olaydır.

işlerin icrası sırasında verimliliğin ve iş ile işletmeye bağlılığın arttırılması için çalışanların yönlendirilmesinde dikkat edilmesi gereken hususların vurgulanmasıdır. Ayrıca, ödüllendirme araçlarının kişilere göre farklı anlamlar taşıyacağı gerçeğinden yola çıkılarak, bu araçların kullanım şekilleri üzerinde durulması da hedeflenmiştir.